Mon jardinier-paysagiste ne veut pas ajouter de pierre à eau au milieu de mon jardin japonais. Puis-je refuser son projet ? (Adrien O., infirmier sapeur-pompier)
Tout dépend si vous avez signé conjointement un devis. Si c'est le cas, vous ne pouvez pas annuler le projet dédommager l'artisan. Si vous n'avez rien signé, vous avez tout à fait le droit de refuser le projet présenté par votre artisan dans la Seine-Maritime. Avant de refuser cependant, tentez de parvenir à un compromis en établissant une discussion : peut-être a-t-il une excellente raison pour justifier ce refus (selon la nature du sol, en particulier).
Le devis de mon paysagiste est illisible, car il manque ses coordonnées, le détail des travaux d'aménagement du jardin japonais et mon adresse. Dois-je lui demander un second devis ? (Lucille J., infirmière puéricultrice)
Tout à fait, car tout devis doit comporter des mentions obligatoires définies par la loi. Si les informations de contact du paysagiste ne sont pas indiquées, ainsi que le détail des prestations et votre adresse, vous pouvez refuser le devis, car il n'est pas valable. Il est de fait recommandé de lui demander un nouveau devis plus complet. Si votre demande est refusée, contactez un autre prestataire dans la Seine-Maritime.